個人輸入ガイド

当店はニュージーランドのお店のため、商品は全てニュージーランドから国際航空便で直接皆様のご自宅へお届けいたします。従いまして、お客様が商品を個人輸入される形となります。その分、全く同じ商品でも、輸入販売しているお店と比べると現地価格で大変お安くお買い求めいただけます。徹底して無駄なコストを削減し、その分お客様に価格で還元できますよう努めております。

どうしてそんなに安いのですか？

個人輸入でも安心のサービス

また、個人輸入というと「仕組みがよく分からない」「商品が届かない」「トラブル時のやり取りが英語で大変」などといった印象がございますが、ニュージーランドに在住している日本人によって運営されておりますので、通常のネットショッピングと同じようにご購入いただけます。以下に関税のご説明などがございますが、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく何なりとお問い合わせ下さいませ。

お問い合わせフォーム

万一のトラブル時でもご安心くださいませ！

次のような場合は速やかにお問い合わせフォームより、もしくは、特定商取引法に基づく表示にございますメールアドレス宛にご連絡くださいませ。速やかに対処させていただきます。尚、下記の場合の商品再送の送料は当店が負担いたします。

• 商品が発送後2週間が経っても到着しない
  ※通常は商品発送後5~10日程度で到着いたしますが、稀にクリスマス時期など郵便の事情や通関検査等の都合により2週間程度掛かる場合がございます。
• 商品が破損していた
  商品の梱包には万全を期しておりますが、万一、郵送中に商品が破損して到着した場合。
  ※容器の傷や外箱の破損など、中身に全く問題が無い場合は対象外とさせていただきますので、ご了承くださいませ。
• 注文品と違う商品が届いた、あるいは商品が足りない場合
  ※ただし、当店のミスによる誤出荷や欠品の場合に限ります

関税のしくみ

海外から日本に送られてくる全ての荷物を税関で開封し、検査することは実質不可能なので、税関での検査は抜き打ち的に幾つかの荷物が検査され、関税の対象であれば課税されます。
そのため、個人輸入では多くの場合が課税されることなく到着いたします。また、ご購入の商品や量にもよりますが、たまたま抜き打ち検査に選ばれた場合でも、課税されることなく配送されるケースも多いです。
関税は商品の種類や量などにより次のように分類されます。

※当店の商品の場合では、化粧品が無税となっております。

関税・消費税の計算方法

• 関税を課税された場合の支払う税金額は以下のように計算されます
• 個人輸入の場合、課税価格は商品価格ではなく卸売価格として計算されるのが一般的で、商品価格に0.6を掛けて計算されます
• 無税の化粧品とその他の健康食品を一緒に購入した場合の課税送料は商品の金額に比例して課税送料が計算されます
• 端数は100円未満切捨て

※関税に関するさらに詳しい情報や最新情報は税関手続きバーチャルツアーをご覧ください